Recrutements urgents de profils CSM
Notre client rencontrait des difficultés pour recruter des profils candidats CSM sur la région de Lyon.
Trouver des Customer Success Managers qualifiés à Lyon exige une fine compréhension du marché local et une approche ciblée pour attirer les meilleurs talents.
Le contexte
Notre collaboration
Marion, notre Talent Acquisition a réalisé un brief de poste pointu et détaillé. Ce brief contenait tous les éléments attendus sur le poste. Elle a également analysé les raisons des difficultés rencontrées par notre client pour ses recrutements.
Ici, la localisation du poste et les spécificités des compétences requises sont deux freins majeurs dans la recherche de candidats qualifiés, disponibles et localisés sur la région de Lyon.
Les résultats
Nous avons réalisé un premier recrutement d’un Head of CSM puis par la suite d’autres recrutements nous ont été confiés.
Nous avons recruté 4 CSM au total sur une période de 9 mois.
L'impact
Le client a particulièrement apprécié la rapidité et la constance de KatchMe dans la gestion de leurs besoins. L’approche de KatchMe a non seulement répondu à l’urgence immédiate mais a également assuré une stabilité à long terme pour l’équipe CSM.
Conclusion
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